Behöver du returnera en produkt?
Vi vill alltid att våra kunder ska vara nöjda med sina produkter och att de passar perfekt. Men om något inte känns rätt eller inte passar kan du alltid göra en retur. Följ bara stegen här nedan.
1
Hitta din orderbekräftelse
Kolla din e-post eller meddelanden och hitta din orderbekräftelse med ordernummer och den e-postadress du använde för att göra beställningen.
2
Gör en returförfrågan
Ta ordernumret tillsammans med e-postadressen och klistra in dem i fältet i returformuläret nedan.
3
Vänta på vår bekräftelse
Returformuläret kommer att ge dig några fält att fylla i. Detta inkluderar om du vill returnera produkten, göra ett byte eller göra ett reklamationsärende.
4
Skriv ut din etikett
När du har fyllt i allt och tryckt på skicka, kommer du att få ett bekräftelsemail med returfraktsedeln som du kan skriva ut eller skanna QR-koden hos din posttjänst.
5
Packa dina varor
Packa dina varor i kartongen du fick produkterna i och fäst retursedeln över den gamla om du väljer att skriva ut den hemma, annars skanna QR-koden hos din posttjänst.
6
Lämna in det
Nu är du redo att lämna in det på ditt närmaste paketombud.
Hoppas att du fann detta användbart i din returprocess.
Om något känns oklart eller om du har problem med din retur, tveka inte att kontakta vår kundsupport via e-post eller chattsymbolen på din skärm.